Política de Privacidade

1Introdução

A sua privacidade é de grande importância para nós. Por isso, pedimos que leia cuidadosamente esta Política de Privacidade para entender como seus dados são utilizados pela nossa plataforma, em total conformidade com a Lei nº 13.709 (LGPD).

Esta Política foi criada para refletir as atividades realizadas em nossa plataforma, seja ela acessada pelo nosso website ou pelo nosso aplicativo disponível na Google Play Store e na Apple App Store. Assim, antes de utilizar qualquer serviço ou adquirir qualquer produto, solicitamos que você, como usuário, leia todos os termos.

Quando você realiza o cadastro no Grava AI, você nos fornece seus dados pessoais para viabilizar a utilização dos nossos serviços de gravação, transcrição e resumo com inteligência artificial.

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo estritamente necessário para fornecer o serviço solicitado. Ao armazenar dados, empregamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis para prevenir perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Comprometemo-nos a não compartilhar suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto nos casos em que somos obrigados a fazê-lo por lei.

2.1Dados coletados

Ao preencher um formulário ou se comunicar conosco diretamente, você pode fornecer dados pessoais que incluem:

• Seu endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Foto de perfil (opcional);
• Nome completo;
• E outras informações que você decidir compartilhar conosco.

Os áudios gravados pelo usuário dentro do aplicativo são processados exclusivamente para fins de transcrição e geração de resumos com inteligência artificial, sendo tratados com total sigilo e processados conforme descrito na seção de Inteligência Artificial desta política.

2.2Dados sensíveis

Esta plataforma digital não coleta dados sensíveis dos usuários conforme definido pela LGPD.

2.3Informações coletadas automaticamente

Nosso aplicativo pode conter links para sites externos que não são operados por nós, incluindo plataformas de pagamento digital. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

3Cookies

Assim como a maioria dos serviços digitais, utilizamos tecnologias similares a cookies para melhorar sua experiência. Essas tecnologias podem coletar informações como tempo de uso, páginas visitadas e preferências, com o objetivo de aprimorar continuamente nossos serviços.

Cookies relacionados à conta

Usamos identificadores para o gerenciamento do processo de cadastro e administração geral.

Cookies relacionados ao login

Utilizamos sessões para lembrar que você está logado, evitando que precise fazer login toda vez que acessar o aplicativo.

Cookies de terceiros

Em alguns casos, também usamos tecnologias fornecidas por terceiros confiáveis para entender como podemos melhorar nossos serviços para você.

4Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e recursos oferecidos pelo Grava AI, incluindo, mas não se limitando a:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
• Não gravar, transcrever ou compartilhar conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pornográfica ilegal, de apologia ao terrorismo ou contrária aos direitos humanos. A violação desta regra resultará na exclusão definitiva do usuário da plataforma;
• Não causar danos aos sistemas físicos e lógicos da plataforma, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou quaisquer outros sistemas capazes de causar tais danos.

5.1Cadastro por meio de login social

Ao optar pelo login social através da sua conta do Google, você autoriza o Grava AI a acessar as informações de perfil público dessa conta, que podem incluir seu nome, foto de perfil, endereço de e-mail e outras informações disponíveis publicamente. Esses dados serão utilizados para preencher seu perfil na plataforma e facilitar o processo de cadastro e comunicação.

5.2Uso dos dados

Além do uso para o cadastro, você concorda que o Grava AI pode utilizar os dados obtidos para fins comerciais, incluindo, mas não se limitando a:

• Campanhas de marketing direcionadas: a plataforma poderá utilizar suas informações de perfil para personalizar campanhas e fornecer anúncios, promoções ou conteúdo relevante com base em seu perfil e interesses;
• Comunicações comerciais: a plataforma poderá entrar em contato pelo e-mail fornecido para enviar informações sobre serviços, atualizações, ofertas especiais e outros comunicados;
• Análise de dados: a plataforma pode analisar dados agregados para melhorar seus serviços, entender o comportamento do usuário e realizar pesquisas de mercado.

5.3Uso de Inteligência Artificial e compartilhamento de dados

Para fornecer as funcionalidades principais do Grava AI — como a transcrição de áudio e a geração de resumos inteligentes — nosso aplicativo coleta dados de voz (áudio) capturados pelo microfone do dispositivo (mediante permissão explícita) e os textos transcritos.

O aplicativo também utiliza o Firebase Analytics (Google LLC) para medir o uso do aplicativo e melhorar a experiência do usuário. Esses dados não são anônimos: eles são associados a um identificador de usuário gerado pelo Grava AI. O detalhamento do que é enviado, e das finalidades de publicidade, está no item 5.5.

5.4Revogação de consentimento

Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, impedindo o uso de seus dados pessoais. Para fazê-lo, entre em contato pelo e-mail contato@meuguru.com. Ao prosseguir com o login social, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com as disposições desta Política de Privacidade. Se você não concorda com essas disposições, recomendamos que escolha outra forma de cadastro na plataforma.

5.5Compartilhamento de dados com plataformas de publicidade

O Grava AI utiliza SDKs de plataformas de publicidade para mensurar a efetividade de campanhas de marketing e otimizar a entrega de anúncios. Para isso, compartilhamos determinados dados com:

Site e checkout (gravaai.app)

Nas páginas de venda, pagamento e confirmação do site, compartilhamos com o Google (Google Analytics e Google Ads) e com a Meta:

• eventos do funil de compra (visita, início de checkout, dados de pagamento informados e compra concluída);
• valor, moeda e plano adquirido;
• identificador da compra, usado apenas para não contar a mesma venda duas vezes;
• identificador do clique no anúncio, quando você chega ao site por um anúncio.

Para as chamadas conversões otimizadas do Google Ads, seu e-mail e telefone são transformados em código criptográfico irreversível (hash SHA-256) dentro do seu próprio navegador, antes de qualquer envio: o Google recebe somente esse código, nunca o dado legível. Ele serve para reconhecer que a venda veio de um anúncio, e não para identificar você.

Nunca compartilhamos com plataformas de publicidade os dados do seu cartão, seu CPF, nem o conteúdo das suas gravações, transcrições ou resumos.

Dados compartilhados

Compartilhamos com Meta e TikTok os seguintes dados:

• Identificador de publicidade do dispositivo (IDFA no iOS, Android Advertising ID no Android), quando o usuário concede permissão de rastreamento;
• Identificador interno do dispositivo (IDFV no iOS), quando aplicável, mesmo sem permissão de rastreamento;
• Identificador de usuário gerado pelo Grava AI;
• Eventos de uso do app (cadastro, início de teste gratuito, início de checkout, conclusão de assinatura);
• Valor e moeda das compras realizadas (sem dados do cartão);
• Plano de assinatura adquirido.

Além do aplicativo, o site gravaai.app (incluindo as páginas de vídeo, pagamento e confirmação de compra) utiliza o pixel da Meta. Nesse caso, o que é compartilhado vem do navegador, não do aparelho:

• Cookies de identificação do navegador criados pela Meta (_fbp e, quando você chega por um anúncio, _fbc);
• Endereço IP e informações do navegador, coletados automaticamente pela Meta ao carregar o pixel;
• Páginas do site visitadas e ações realizadas nelas (abrir a página de planos, iniciar o pagamento, concluir a compra);
• Valor, moeda e plano da compra realizada pelo site (sem dados do cartão).

O conteúdo dos seus áudios, transcrições e resumos nunca é enviado ao pixel — o que ele recebe é apenas a informação de que uma página foi visitada ou uma compra foi concluída.

Compartilhamos com o Google (Firebase / Google Analytics e Google Ads) os seguintes dados:

• Identificador da instalação do aplicativo, gerado pelo Google;
• Identificador de usuário gerado pelo Grava AI;
• Identificador de publicidade do dispositivo (IDFA no iOS, Android Advertising ID no Android), quando o usuário concede permissão de rastreamento;
• Eventos de uso do aplicativo, incluindo abertura, passos do cadastro, telas visitadas, uso das funcionalidades, cadastro, início de teste gratuito e conclusão de assinatura;
• Valor, moeda, plano adquirido e identificador da transação das compras realizadas (sem dados do cartão);
• Informações técnicas do dispositivo, sistema operacional, idioma e região;
• Seu endereço de e-mail, exclusivamente na forma de hash criptográfico: quando você está autenticado, o SDK do Google converte o e-mail em hash dentro do próprio dispositivo, e é esse hash — não o e-mail legível — que é utilizado para associar uma assinatura ao anúncio que a originou. Essa associação acontece no dispositivo e não utiliza o identificador de publicidade.

Parte desses envios sai do próprio aplicativo e parte sai dos nossos servidores, nos casos em que a assinatura é cobrada ou renovada com o aplicativo fechado. Os dados enviados são os mesmos descritos acima.

Base legal

O compartilhamento ocorre com base no seu consentimento (LGPD, art. 7º, I).

No iOS, o identificador de publicidade do dispositivo (IDFA) só é compartilhado após a sua autorização através do prompt de App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Se você não autorizar, esse identificador não é compartilhado com nenhuma das plataformas acima.

Os demais dados listados nesta seção — eventos de uso, identificadores de instalação e de usuário gerados pelo próprio aplicativo, dados da compra e o hash do e-mail — não utilizam o identificador de publicidade e, portanto, não dependem da autorização do ATT. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento conforme o item 5.4.

Transferência internacional

Os dados podem ser transferidos para servidores da Meta (Estados Unidos e Irlanda), do TikTok (Estados Unidos, Irlanda e Singapura) e do Google (Estados Unidos e demais data centers globais do Google). A transferência ocorre conforme cláusulas contratuais padrão de proteção de dados.

5.6Integração com Google Calendar e uso das APIs do Google

Caso você opte por conectar sua conta do Google, o Grava AI solicita acesso somente leitura aos eventos da sua agenda do Google Calendar (escopo calendar.events.readonly). Usamos esses dados exclusivamente para: exibir suas próximas reuniões dentro do aplicativo, permitir que você inicie uma gravação a partir de um evento e enviar lembretes opcionais para gravar. A conexão é totalmente opcional e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou diretamente na sua Conta Google.

Os dados dos eventos (como título, horário, local e link da reunião) são armazenados de forma segura, protegidos por controle de acesso por usuário e por criptografia dos tokens de acesso, e são utilizados apenas para as finalidades descritas acima. Não vendemos esses dados, não os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade, nem os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial. Ao desconectar sua agenda, os eventos sincronizados são removidos.

6Identificadores e cookies

Identificadores coletados:

• IDFA / Android Advertising ID — usado para atribuição de campanhas publicitárias (somente após consentimento explícito no iOS);
• IDFV — identificador anônimo do app no iOS, usado para prevenção de fraude e deduplicação de eventos;
• ID de usuário interno — gerado quando você cria sua conta, usado para autenticação e personalização do serviço.

7Termos de Uso e Condições de Compra

Esta seção vale para as assinaturas contratadas diretamente pelo site (gravaai.app). Assinaturas feitas dentro do aplicativo seguem as regras da App Store ou do Google Play, e o cancelamento nesses casos é feito na própria loja.

7.1 O que está sendo contratado

A assinatura do Grava AI Pro dá acesso a gravação de reuniões pelo celular, transcrição com identificação de quem falou, resumos, extração de tarefas, conversa com a gravação e geração de relatório em PDF.

O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado. Para usá-lo, é necessário entrar no aplicativo com a mesma conta Google utilizada na tela de confirmação da compra.

7.2 Planos e preços

• Anual — R$ 199,90 por ano, podendo ser parcelado em até 12x sem juros no cartão;
• Mensal — R$ 59,90 por mês.

Os valores são em reais e podem ser alterados a qualquer momento. Vale sempre o preço exibido na tela de pagamento no momento da compra. Promoções pontuais podem ser oferecidas por link direto.

7.3 Formas de pagamento e renovação

• Cartão de crédito — é uma assinatura: a cobrança se repete automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até que você cancele;
• Pix e Pix parcelado — são compra única. Não há renovação automática: o acesso vale o período contratado e termina sozinho, sem nova cobrança.

7.4 Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa nem carência, falando com nosso suporte pelo WhatsApp: clique aqui para cancelar.

O cancelamento interrompe as cobranças seguintes. O acesso continua ativo até o fim do período já pago — você não perde os dias que já contratou.

7.5 Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber a devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo suporte, sem precisar justificar.

A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, o estorno costuma aparecer na fatura seguinte, conforme o prazo do seu banco.

7.6 Reembolso após os 7 dias

Passado o prazo de arrependimento, não há devolução dos valores já pagos referentes ao período em curso. O cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso permanece até o fim do período contratado.

7.7 Suporte

Para dúvidas, problemas com o pagamento, cancelamento ou reembolso, fale com a gente pelo WhatsApp: falar com o suporte.

8Contato e atualizações

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@meuguru.com.

Esta política foi atualizada em 06/05/2026 para incluir a integração com SDKs de publicidade (Meta e TikTok) e em 26/08/2026 para incluir o Google (Firebase / Google Analytics e Google Ads) como parceiro de medição de conversões, detalhando o uso do hash do e-mail para associar assinaturas a anúncios. Em 28/08/2026 foi incluído o uso do pixel da Meta no site gravaai.app, com a descrição dos dados de navegação compartilhados. Reservamo-nos o direito de atualizá-la periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e nesta URL. Atualizada em 31/08/2026 para incluir os Termos de Uso e Condições de Compra do site e o compartilhamento de dados de conversão com o Google (Google Analytics e Google Ads) no checkout.